Conditions générales de vente (CGV)

Date de mise à jour : 27 Mars 2026

1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Live Compagnon et l'acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet livecompagnon.fr.

L'acquisition d'un service ou d'un produit sur livecompagnon.fr implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales de vente ci-après décrites dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Avant toute transaction, l'acheteur déclare d'une part que l'achat de produits ou services sur le site livecompagnon.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d'autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

Live Compagnon conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l'utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

2. Service proposé

Le site livecompagnon.fr a pour objectif de fournir aux utilisateurs des informations sur des évènements et activités à proximité.

Le site livecompagnon.fr propose d'autres fonctionnalités autour des évènements. Elles pourront être accessibles gratuitement :

  • Recherche d'évènement et d'activité en France
  • Création d'un profil dédié aux évènement ou à la fonctionnalité rencontres
  • Publication d'évènement (réservé aux utilisateurs de la fonctionnalité évènement)

Ou avec un compte et des crédits payants :

  • Accès aux salons de rencontres (réservé aux utilisateurs de la fonctionnalité rencontre)
  • Communication indirect sur les salons (quiz)
  • Système de messagerie

L'ensemble de la fonctionnalité rencontre est accessible uniquement via un système de crédit payant nommé Rose.

Une rose correspond à un crédit.

L'utilisateur pourra cumuler un maximum de 100 roses sur son compte.

Les roses ne sont pas limitées dans le temps

Les roses permettent entre-autre :

  • D'accéder aux salons. Dans ce cas, il sera demandé à l'utilisateur d'avoir au minimum une rose sur son compte. Aucune rose ne sera pas consommée pour cette action
  • De rentrer en communication direct avec un autre utilisateur via le système de messagerie. Dans ce cas, une rose sera consommée pour cette action

L'utilisateur sera averti lorsque qu'une rose est sur le point d'être consommée.

3. Tarif / Prix

Les conditions tarifaires sont exposées aux moments de l'achat sur les fiches produits

Les roses proposés par pack sont non remboursables individuellement.

Une facture est générée et mise à disposition du client après chaque règlement.

Les prix figurant sur les fiches produit sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.

Live Compagnon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. Commande et Paiement

La société Live Compagnon propose à l'acheteur de commander et régler ses achats avec un paiement sécurisé via le prestataire de paiement STRIPE

L'acheteur sélectionne les produits qu'il souhaite commander dans le « panier ». Cette étape lui propose de prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l'invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Valider ». L'acheteur sera redirigé sur l'interface sécurisée STRIPE afin de renseigner en toute sécurité ses références de paiement. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.

Les roses seront disponibles sur le compte de l'acheteur une fois la transaction validée par STRIPE

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l'acheteur possède une adresse électronique et s'il l'a renseignée lors de lacommande, STRIPE lui communiquera par courrier électronique la confirmation de sa commande.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le client reconnaît que son droit de rétractation ne sera plus applicable une fois le service pleinement exécuté (quiz créé et inscription sur un salon effectué).

Pour exercer son droit de rétractation, le client peut adresser une demande via le formulaire de contact disponible sur livecompagnon.fr.

6. Modération

L'éditeur se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu publié qui contreviendrait aux présentes CGU.

L'éditeur se réserve également la possibilité de suspendre ou bannir tout compte en violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement et mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l'utilisateur

7. Responsabilité et garanties

Le site livecompagnon.fr s'efforce autant que possible de fournir des informations précises et mises à jour. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des utilisateurs qui lui fournissent ces informations.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée. Dans la mesure du possible, un message communiquera aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention.

L'éditeur ne pourra être tenu responsable :

  • Des contenus publiés par les utilisateurs
  • Des interactions entre utilisateurs en ligne
  • Des rencontres ou interactions entre utilisateurs hors de la plateforme
  • De la perte de données due à un problème technique
  • Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du site et des contenus qu'il y publie.

8. Protection intellectuelle

Le site livecompagnon.fr est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

9. Protection des données personnelles

Live Compagnon s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Pour en savoir plus sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Vos droits (RGPD)

  • Droit d'accès : consulter vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos informations
  • Droit à l'effacement : supprimer votre compte et vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@livecompagnon.fr

10. Modification des CGV

Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site livecompagnon.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou via une notification sur le site

11. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l'utilisation du site livecompagnon.fr est soumis au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, il sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur

12. Litiges et contact

Pour toute question, exercice du droit de rétractation ou réclamation, le client peut utiliser le formulaire de contact disponible sur livecompagnon.fr.