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Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 27 Mars 2026

1. Responsable du traitement des données

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l'utilisateur et de sa navigation sur livecompagnon.fr, le responsable du traitement des Données Personnelles (DPO) est : Live Compagnon

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service.

2.1 Données d'inscription

• Nom d'utilisateur : pour vous identifier sur la plateforme
• Adresse email : pour la récupération de mot de passe et les communications importantes
• Mot de passe : crypté (non visible)
• Date de naissance : pour vérifier l'âge minimum requis (16 ans) et la majorité
• Genre et Préférence en terme de rencontre (pour le filtrage des profils présentés) : pour personnaliser l'expérience et filtrer les profils

2.2 Données d'utilisation

Lors de votre inscription, nous collectons les informations suivantes :

• Ville : pour la fonctionnalité de recherche
• Messages : conversations dans les salons et messages
• Photos de profil, affiches et images : si vous choisissez d'en télécharger
• Historique de connexion : dates et heures de connexion
• Adresse IP : pour la sécurité et la prévention des abus
• Signalements : si vous signalez un utilisateur ou êtes signalé
• Données de session : pour maintenir votre connexion active

2.3 Données techniques

• Cookies et localStorage : authentification
• Données de navigation : pages visitées, durée de session (via PostHog)

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service : Créer et gérer votre compte, permettre la connexion, afficher les messages et conversations.
• Localisation géographique : Utiliser les coordonnées d'une ville pour vous proposer des évènements et activités proches géographiquement.
• Modération et sécurité : Appliquer nos règles, traiter les signalements, bannir les comptes abusifs.
• Communication : Envoyer des emails de bienvenue, de réinitialisation de mot de passe, et notifications importantes.
• Amélioration du service : Analyser les statistiques d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités (données anonymisées).

4. Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir le service (création de compte, messagerie direct et indirect)
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, amélioration du service
• Obligations légales : conservation de certaines données pour répondre aux demandes des autorités si nécessaires
• Consentement : pour les cookies non essentiels et l'analyse d'audience

5. Partage de vos données

Live Compagnon ne commercialise et ne communique pas vos données personnelles. Elles sont uniquement utilisées par nécessité fonctionnelle et à des fins statistiques.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

5.1 Prestataire technique

Nous faisons appel à des prestataires pour héberger et faire fonctionner notre service :

• O2Switch : hébergement du site web + envoi d'emails
• OVH : serveur de communication
• PostHog : Mesure d'audience anonymisée pour améliorer le service

5.2 Prestataire technique

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de :

• Réquisition judiciaire
• Demande des forces de l'ordre dans le cadre d'une enquête
• Protection des droits et de la sécurité de Live Compagnon ou de ses utilisateurs

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Compte actif : Tant que votre compte est actif et que vous utilisez le service
• Après suppression du compte : Suppression immédiate de la plupart des données. Conservation de certaines données techniques (logs, IP) pendant 1 an maximum pour des raisons de sécurité
• Messages et conversations : Tant que le salon est actif puis conservation pendant 1 an maximum pour des raisons de sécurité
• Données de modération : Signalements et bannissements conservés 3 ans pour assurer la sécurité de la plateforme

7. Transferts hors UE

Les données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

8. Sécurisation des données

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, livecompagnon.fr utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l'encryption et mot de passe.

Live Compagnon s'engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu'elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l'intégrité ou la confidentialité des Informations de l'utilisateur est portée à la connaissance de Live Compagnon, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer l'utilisateur et lui communiquer les mesures de corrections prises.

9. Vos droits RGPD

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les utilisateurs de livecompagnon.fr disposent des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Vous pouvez aussi corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment depuis votre profil.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez supprimer votre compte et demander l'effacement de vos données (sauf obligations légales).
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@livecompagnon.fr

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Live Compagnon par la loi, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents. Enfin, les utilisateurs de livecompagnon.fr peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

10. Cookies et technologie similaires

Le site livecompagnon.fr utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Maintenir votre session connectée
• Analyser l'utilisation du service (statistiques anonymes et mesure d'audience)
• Assurer la sécurité du site (prévention des abus)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

11. Lien hypertextes

Le site livecompagnon.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d'autres sites, mis en place avec l'autorisation de livecompagnon.fr. Cependant, livecompagnon.fr n'a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n'assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

12. Modification de la politique

Ces politiques sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site livecompagnon.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière

Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou via une notification sur le site

13. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l'utilisation du site livecompagnon.fr est soumis au droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, il sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur